Саратов представляет программу по совершенствованию качества услуг МТС и уровня сервиса.
15 декабря директор МТС в Саратовской области Владимир Тесленко выступит в качестве продавца-консультанта в салоне-магазине МТС по адресу: Московская ул. 135/144. Все посетители магазина в этот день смогут получить консультацию по услугам МТС и новым предложениям компании из самых первых рук, сообщает пресс-служба компании.
"Личное общение с клиентами компании - ценный опыт для любого руководителя. Уверен, что подобные мероприятия являются эффективными инструментами для повышения открытости и клиентоориентированности компании", - отметил директор Филиала ОАО "МТС" в Саратовской области Владимир Тесленко.
Консультированию абонентов топ-менеджерами компании проходят в МТС на постоянной основе. В роли консультантов выступают ключевые менеджеры МТС разного уровня - от руководителей департаментов региональных филиалов до президента МТС Михаила Шамолина. Проект был реализован в регионах Урала, Сибири, Поволжья и Южного региона России. Вслед за саратовским филиалом в 2009 году сессии по консультированию абонентов топ-менеджерами компании пройдут и в других салонах-магазинах МТС в Поволжье.
