Пластиковые карты уже давно стали неотъемлемым атрибутом путешественников
Сама по себе пластиковая карточка не является денежным средством и потому декларированию при пересечении границы РФ не подлежит. На ней удобно хранить крупные суммы, количество денег никто не проверяет на таможне, ими можно расплачиваться в ресторанах, отелях, магазинах. Однако банковская карточка - это и существенные траты. Расплачиваться придется за все: за снятие наличных в банкоматах удерживают 1-2% от снятой суммы, а в отелях, ресторанах, туристических центрах могут взять и до 5% за каждую операцию. При утере или краже карточки получить наличные за границей станет невозможно.
Пользователей пластиковых карт за границей поджидают три главные опасности: комиссии, отказы в обслуживании и мошенничество. Как обезопасить себя от этих рисков?
«При снятии наличных в банкоматах за границей перед началом операции, как правило, высвечивается информация о взимаемой комиссии банком-эквайером, - рассказал порталу United Volga руководитель дирекции по работе с физическими лицами Райффайзенбанка Роман Воробьев. Если операция проводится в валюте, отличной от валюты счета карты, банком-эмитентом взимается комиссия за конвертацию. Уважаемым клиентам следует обратить внимание на эти моменты».
При отказе в обслуживании или изъятии карты чужим банкоматом следует немедленно связаться со службой поддержки держателей банковских карт вашего банка, чтобы заблокировать карту (это можно сделать также через Интернет), и далее следовать инструкциям специалиста вашего банка, отметил Воробьев.
Не используйте карту для оплаты, если кассир или торговая точка не вызывают у вас доверия, отмечает Екатерина Тутон, директор по внешним связям ДжиИ Мани Банка.
Особенно осторожно используйте карту в странах третьего мира (Бразилия, Аргентина, и др.), в Юго-Восточной Азии (Тайланд, Малазия, Сингапур и т.д.), а также на Украине и в Прибалтике, так как там мошенничества с платежными картами наиболее развиты.
«Комиссии по картам Visa в торгово-сервисной сети обычно банками не взимаются, - рассказал начальник управления пластиковых карт банка «Солидарность» Наталья Шелудько, - за исключением конвертации, которая возникает в том случае, когда валюта счета, привязанного к банковской карте, отличается от валюты операции по банковской карте».
К примеру, комиссия за снятие средств с карточки Промсвязьбанка в чужих банкоматах составляет 1% от суммы (минимум $3) плюс комиссия другого банка. «Как правило, зарубежные банки не взимают дополнительную комиссию при снятии средств в национальной валюте через свои банкоматы, комиссия за снятие иностранной валюты составляет в среднем 1-2%, рассказала порталу United Volga директор департамента платежных карт Промсвязьбанка Елена Дворовых. Таким образом, если в странах еврозоны снимать евро, то с вашего карточного счета будет списана только комиссия банка-эмитента (размер которой указан в договоре банковского счета в банке - 1 % или минимум 3 доллара/3 евро/72 рубля)».
Относительно потерь, которые могут нести люди при оплате товаров и услуг рублевыми картами за рубежом, то они могут быть выше, ниже, а могут и не отличаться от расходов при использовании валютных карточек. Все зависит от того, в какой валюте ведет расчеты с вашим банком платежная система, отмечает Елена Дворовых. Эти комиссии минимальны, поэтому если у вас уже есть рублевая карточка, то дополнительно обзаводиться валютной вряд ли стоит: за изготовление и обслуживание карты в долларах или евро придется также заплатить и потратиться на безналичную конвертацию рублей в валюту или купить валюту в обменном пункте.
Основная рекомендация экспертов - быть внимательным к своим конфиденциальным данным, таким как ПИН, секретное слово, паспортные данные и т.п. В случае малейших подозрений в мошенничестве (телефонный звонок, электронное письмо, sms-сообщение) свяжитесь с банком и проверьте операции, в которых вы сомневаетесь.
«Требуйте проводить операции оплаты товаров и услуг по вашей карте в вашем присутствии и при вашем личном визуальном наблюдении, - предупреждает Екатерина Тутон. - Не допускайте исчезновения карты из поля видимости даже на незначительное время. Это необходимо для предотвращения возможных мошеннических действий с вашей картой (дополнительная прокатка слипа по операции, которую Вы не совершали, полное копирование магнитной полосы и изготовление дубликата карты и др.)»
Мошенники часто используют эффект неожиданности, поэтому, перед тем как предоставить какую-либо информацию, рекомендуем проконсультироваться с банковским специалистом. «Для контроля счета карты за рубежом может быть очень полезной услуга sms-банкинга, с помощью которой можно сделать выписку по операциям с картой, запросить баланс, получить информацию о курсах валют банка, а в случае потери карты - заблокировать ее прямо со своего мобильного телефона», - считает Роман Воробьев.
Справка United Volga:
По данным Центробанка, количество пластиковых карт, эмитированных российскими банками, за год выросло почти на 50%. К началу третьего квартала их выпущено 92 млн. Практически на 40% с июля прошлого года по июль нынешнего вырос и объем операций с использованием «пластика» - с 1 трлн. руб. до 1,4 трлн. руб.
